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個人情報保護方針

1. 総則

FFKRサービス運営者（以下「会社」）は、FFKRおよび関連ウェブサイト、モバイルウェブ、アプリ、カスタマーサポートチャネル（以下総称して「サービス」）を運営するにあたり、「個人情報保護法」などの関係法令を遵守し、利用者の個人情報を適法かつ透明に処理するため、本個人情報保護方針を策定・公開します。

本方針は、利用者がサービス上で会員登録、ログイン、チーム管理、日程管理、コミュニティ利用、お問い合わせ受付、通知受信などの機能を利用する際に処理される個人情報に適用されます。

施行日: 2026-02-01
最終更新日: 2026-02-01

2. 会社が処理する個人情報

会社は、サービス提供に必要な最小限の個人情報を処理します。会社は、契約の締結・履行、法令上の義務の履行、利用者の同意、正当な利益など、適用可能な法的根拠に基づいて個人情報を処理する場合があります。

2.1 会員登録およびログイン

2.2 プロフィール、チーム、コミュニティおよびサービス利用過程で生成される情報

2.3 お問い合わせおよびサポート

2.4 通知およびプッシュサービス

2.5 サービス利用過程で自動収集される可能性のある情報

3. 個人情報の処理目的

会社は、以下の目的の範囲で個人情報を処理します。

4. 個人情報処理の法的根拠

会社は、関係法令が許容する範囲で、以下のような根拠に基づいて個人情報を処理する場合があります。

5. 個人情報の第三者提供

会社は原則として利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。

会社が個人情報を第三者に提供する場合は、提供先、提供目的、提供項目、保有および利用期間などを別途告知または本方針に公開します。

6. 個人情報処理の委託

会社は円滑なサービス提供のため、一部業務を外部の専門業者に委託することがあります。会社は委託契約締結時に、関係法令に従って個人情報が安全に処理されるよう必要な事項を規定し、監督します。

現在または運営環境に応じて使用されうる主な委託業務の種類は以下のとおりです。

委託先または連携サービスの例

会社は実際に運用中の委託先名、委託業務内容、変更事項を本方針または別途案内により公開します。

7. 個人情報の国外移転

会社は、サービス運営過程でクラウド、認証、メール、プッシュ、分析、またはセキュリティソリューションの利用のために個人情報を国外へ移転することがあります。国外移転がある場合、会社は「個人情報保護法」第28条の8など関係法令に従い、以下の事項を利用者に公開し、必要な場合は同意を取得します。

国外移転が実際に行われる場合、会社は運用中のサービス基準で上記情報を最新状態に維持します。

8. 個人情報の保有および利用期間

会社は、収集時に告知した期間または目的達成時まで個人情報を保有・利用します。ただし、関係法令により以下のとおり一定期間保存することがあります。

上記法定保存情報は一般利用情報と分離して保管し、当該目的以外には利用しません。

9. 個人情報の破棄手続きおよび方法

会社は、保有期間の経過、処理目的の達成などにより個人情報が不要になった場合、遅滞なく当該個人情報を破棄します。ただし、関係法令により保存が必要な場合は、別途分離保管のうえ、期間経過後に破棄します。

破棄手続きおよび方法は以下のとおりです。

10. 本人の権利と行使方法

利用者は、関係法令の定める範囲で、会社に対して以下の権利を行使できます。

権利行使は、下記連絡先を通じて書面、電子メールなど会社が提供する方法で行うことができます。会社は関係法令で定められた期間内に対応します。

ただし、他の法令で当該個人情報の保存が明示されている場合などには、削除または処理停止が制限されることがあります。

11. Cookieおよび類似技術の利用

会社は、ログイン状態の維持、セキュリティ、サービス環境設定、利用統計分析のためにCookieまたは類似技術を使用することがあります。

利用者はブラウザ設定を通じてCookieの保存を拒否または削除できます。ただし、Cookie保存を拒否すると、ログイン維持、カスタム設定、または一部機能の利用に制限が生じる場合があります。

ブラウザ別の設定方法は、各ブラウザ提供元のヘルプページをご参照ください。

12. 広告性情報の送信およびマーケティング

会社は、利用者が別途同意した場合に限り、メール、SMS、アプリプッシュなどの電子的送信媒体を通じてイベント、特典、プロモーション、ニュースレターなどのマーケティング情報を送信します。

マーケティング受信同意は任意であり、同意しなくても基本的なサービス利用に制限はありません。利用者はいつでも受信拒否または同意撤回を求めることができます。

13. 個人情報の安全性確保措置

会社は、個人情報の紛失、盗難、漏えい、偽造、改ざん、または毀損を防止するため、以下の保護措置を実施します。

14. 児童の個人情報

会社は、満14歳未満の児童の会員登録およびサービス利用を許可しません。会社が満14歳未満の児童の個人情報を収集した事実を認識した場合、遅滞なく当該情報を削除するか、法令に基づく必要な措置を検討します。

15. 個人情報保護責任者および問い合わせ先

会社は、個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理に関連する利用者の苦情処理および被害救済のため、以下のとおり個人情報保護責任者または担当部署を指定します。

16. 権利侵害の救済方法

利用者は、個人情報侵害に関する通報や相談が必要な場合、以下の機関に問い合わせることができます。

17. 個人情報保護方針の変更

会社は、関係法令、サービス内容、処理項目、または運営方針の変更がある場合、本個人情報保護方針を改定することがあります。

以前のバージョンの個人情報保護方針は、会社が別途定める方法により案内することがあります。